Retur/ bytte
Retur / bytte av varer:
🔄 Angre på kjøp
- Angrerett: Angrerettsloven gir deg muligheten til å angre dine kjøp innen 30 dager. Dette gjelder alle produkter som ikke er spesialbestilt.
- Unntak: Enkelte produkter blir spesiallaget etter kundens ønske, og disse har derfor ikke angrerett. Produkter som graveres eller tilpasses spesielt for kunden kan heller ikke angres.
- Bruk: Produktet kan ikke være brukt hvis man ønsker å angre kjøpet.
🔄 Bytte kjøp
- Byttevilkår: Samme vilkår som for angrerett gjelder, dvs. at produktet ikke må være spesialbestilt eller brukt. Det kan byttes i alle andre varer vi har i nettbutikken.
📅 Returprosedyre
- Varsling: K. Skrede ur, gull og optikk AS må varsles innen 14 dager jf. angrerettloven § 13.
- Tilstand: Returnert produkt må ikke være benyttet. Produktet må sendes tilbake i originalemballasje.
- Frist: Produktet må være ankommet vår butikk innen 30 dager.
- Unntak: Varer som er tilvirket spesielt for kunden jf. angrerettloven § 16 kan ikke returneres.
📦 Hvordan sende
- Fyll ut vedlagt returseddel
- Pakk varen inn i orginalembalasjen
- Returer sendes til:
Skrede ur, gull og optikk
Bøgata 51, Postboks 53
3833 BØ